お電話での宿泊施設の空室案内・予約受付終了について

平素より雪国観光舎をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、2026年4月1日より電話での宿泊空室案内終了をさせていただきます。

近年、宿泊予約の多くがWebサイトやスマートフォンからのオンライン予約へ移行しており、電話でのご予約は大変少なくなっております。

また、Web上で満室の場合に「最後の手段」として当方へお問い合わせいただくケースが増えておりますが、当方から複数の宿泊施設へお電話しても予約が取れない状況が常態化しており、お客様のご期待にお応えすることが難しくなっております。

さらに、カウンターでのツアーやアクティビティ販売・観光案内業務により一層注力するため、また今後のAIを活用した案内システム構築も見据え、業務体制を見直すことといたしました。

つきましては、2026年4月1日以降の宿泊空室案内・予約は、当ホームページに掲載しております「宿泊予約比較サイト」からのご利用に限定させていただきますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。　→　こちら

※ 当日の宿泊空室案内・予約について

当日カウンターでの宿泊空室案内・予約につきましては、空室連絡のあった宿泊施設のご案内が可能です。

※　宿泊施設のお問い合わせについて

越後湯沢温泉以外のエリア（苗場・岩原・中里など）につきましては、各地区の観光協会へお問い合わせください。

湯沢町全体の宿泊施設に関する情報は、湯沢町観光まちづくり機構のホームページにてご紹介しております。　→　こちら